Una revisión de qué es el riesgo psicosocial
elaborar una declaración de principios que incorpore el compromiso de erradicar situaciones de acoso,En el capítulo III se indican los criterios para la intervención en los factores de riesgo psicosocial.Entreambos expresan la importancia que tienen los factores sociales en la conducta y en la salud de los trabajadores, positiva y negativamente.